O2 Pilates, EURL au capital social de [MONTANT] €, immatriculée au RCS de [VILLE] sous le numéro SIRET [NUMÉRO], dont le siège social est situé 20 Rue du Pardal, 66140 Canet-en-Roussillon (ci-après « O2 Pilates »).
Représentante légale : Aude Lucasson
Contact : [EMAIL] – [TÉLÉPHONE]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues via le site internet d'O2 Pilates entre O2 Pilates et toute personne physique majeure effectuant un achat (ci-après « le Client »).
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3.1 Cours collectifs
Les cours collectifs sont proposés à l'unité ou sous forme de packages. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation, toutes taxes comprises.

3.2 Événements ponctuels (séjours)
O2 Pilates propose des séjours organisés sur plusieurs jours, à nombre de places limité. Le tarif affiché comprend :

• l'hébergement ;

• les repas mentionnés dans le programme ;

• les activités incluses dans le séjour.

• Sont expressément exclus et restent à la charge du Client : les vols, les transferts aéroport, ainsi que tous les extras non mentionnés dans le programme.
   

La réservation est effective après validation du paiement en ligne.

Un email de confirmation est adressé au Client à l'issue de la transaction.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée du site. O2 Pilates ne conserve aucune donnée bancaire.

5.1 Cours collectifs et packages
Toute annulation par le Client doit être effectuée directement via le site, au plus tard 72 heures avant le début du cours concerné.
Passé ce délai, la séance est considérée comme consommée et aucun remboursement ni report ne sera accordé, sauf circonstance exceptionnelle appréciée souverainement par O2 Pilates (maladie justifiée par certificat médical, force majeure, etc.).
En cas d'annulation dans le délai imparti, la séance est restituée sous forme de crédit sur le compte du Client ou remboursée selon les modalités en vigueur sur le site.

5.2 Événements ponctuels (séjours)
En raison du nombre de places limité et des engagements pris auprès des prestataires, les conditions d'annulation spécifiques à chaque séjour sont précisées sur la page de l'événement concerné et prévalent sur les dispositions générales du présent article.
À défaut de conditions spécifiques, tout acompte versé est non remboursable en cas d'annulation par le Client.

L'identité du coach mentionnée lors de la réservation est communiquée à titre purement informatif. O2 Pilates se réserve le droit de modifier le coach affecté à un cours à tout moment, sans préavis et sans que cela ne constitue un motif de remboursement ou d'annulation sans frais.

O2 Pilates se réserve le droit d'annuler ou de reporter un cours ou un événement en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants ou de toute autre circonstance indépendante de sa volonté.
Dans ce cas, le Client sera informé dans les meilleurs délais et les sommes versées lui seront intégralement remboursées ou créditées.
 

Le Client certifie être en bonne condition physique et ne pas présenter de contre-indication médicale à la pratique du Pilates ou des activités proposées. O2 Pilates ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une fausse déclaration à ce sujet

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à O2 Pilates pour tenter une résolution amiable.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, O2 Pilates propose un dispositif de médiation de la consommation.

Le Client peut recourir gratuitement au médiateur compétent via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social d'O2 Pilates.